Politique de paiement

1. Méthodes de paiement

Le site zavexaspace.com exploité par notre boutique propose plusieurs solutions de paiement sécurisées permettant de finaliser les achats.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tous les paiements sont effectués en euros (EUR). Le montant total de la commande est exigible au moment de la validation conformément à l’article L221-14 du Code de la consommation.

Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation.

2. Sécurité des paiements

La sécurité des paiements est assurée conformément aux exigences de la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).

Les transactions sont protégées par des protocoles de chiffrement assurant la confidentialité des données.

Les paiements sont traités par des prestataires conformes aux normes de sécurité applicables, notamment les standards PCI DSS.

Les données bancaires ne sont pas conservées par notre boutique et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

3. Procédure de paiement

Lors du processus d’achat, le client sélectionne un moyen de paiement parmi ceux proposés.

Après autorisation de la transaction, une confirmation est envoyée par e-mail et la commande est enregistrée pour traitement.

En cas d’échec du paiement, le client peut renouveler l’opération. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter le service client.

4. Autorisation et vérification

Certaines transactions peuvent nécessiter une authentification renforcée conformément à l’article 97 de la directive (UE) 2015/2366.

Notre boutique se réserve le droit de refuser toute transaction présentant un risque d’irrégularité ou de fraude.

Aucun montant n’est débité en cas de refus de la transaction. Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation complète du paiement.

5. Protection des données de paiement

Les données de paiement sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679.

• Les informations bancaires ne sont pas stockées de manière permanente
• Elles sont utilisées uniquement pour la finalisation de la transaction
• Elles sont transmises uniquement aux prestataires de paiement impliqués

Les données sont traitées de manière confidentielle conformément à l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679.

6. Service client

Pour toute question relative aux paiements :

Adresse : 4997-3 HASAKI, KAMISU-SHI, IBARAKI-KEN 314-0408, JAPON
E-mail : solveit@zavexaspace.com
Téléphone : +81 (709) 473 92 95
Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h30
Zone de service : France